ソニー PS3 PSNについて
この後 本日13時に今回の件でユーザー対応の為に作られた特設窓口から℡があります。
担当者は特設窓口の責任者(主任)からであります。
その際、話の内容を全て記録し公開したいと考えています。
質問事項は次の通りであります。
1 今月5月の復旧を信じても良いのか?
2 HPの更新、ユーザーへの情報公開は満足できるものだと思っているのか?
3 欧米と日本との対応の格差はどう言う事なのか?
4 情報流出の把握はできたのか?
5 関係機関との協議は進展しているのか?
6 ソニーの5/1HP発表の近日中復旧の近日とは一体どの程度の期間と認識しているのか?
7 PSN再開にあたって経産省がハードルとなっていると言う噂についてどう思っているのか?
今、私が思いつく事はこんなぐらいです・・・
この他に聞きたい事があれば聞いてみたいと思います。
疑問に思っていること、ソニーに聞いてみたい事があれば聞いてみますのでよろしければ
皆さんの意見をお待ちしております。。。。
TEL終了いたしました。
アガツマ氏と言う女性の方でした。
・・・・・恐らく皆さんが想像していた通りの回答が全てでした。
ここで、話の内容、詳細をまとめて公開させていただきます。
↓ソニー PS3 PSNからのTELの件
本日PSN特設窓口の責任者(主任?)アガツマ氏から電話を頂きました。
質疑は前回の投稿の通りであります。
1の回答 A氏 あくまで予定で延期をお願いすることもあります。
2の回答 A氏 これ以上の情報公開はできません。十分か不十分かを決められるのは、お客様で私どもではお答えすることはできません。
3の回答 A氏 日本と欧米とでは法律や関係各所の規約が違うため再開の遅れが出ております。
4の回答 A氏 詳細はお教えできません。
5の回答 A氏 お答えすることはできません
6の回答 A氏 お答えできません・・・・(私)いい加減キレテきたので「貴方個人の考えはどうなのか?」と聞きました!
A氏 この場でお答えすことはできません。
7の回答 A氏 お答えするこはできません
性根が腐っていますね。
もう呆れてしまいました。
コンピューターと話しているような感覚になりました・・・機械的に何を聞いてもマニュアル通りの、いつも通りの返答でした。
目新しい情報を得ることができず申し訳なく思います、すいませんでした。
ほんとに痛感しましたよ。何もできない無力さ・・・・
これを見た観覧者の反応
お疲れ様です。
ユーザーの代表と言ってもいいくらいやってくれたと思います。
嘘なんじゃないの?
大体個人的に、窓口から連絡くっと思う?
特設窓口ってクレーム対応とかのであって、間違っても個人的に電話なんてきませんよ。
まず、この人に個人的に電話すんだったら、ホームページ上に進展を掲載し、他のひとが電話しても同じ対応だと思われます。
騙されないで下さいみなさん。
子供に行動力が備わると、こういうことをやりだすのか…。やってることが幼稚過ぎる。
大人しく待ってれば良いんですよ。収入が減る訳でもなければ、命に関わることでもないんだし。
犬だって、大人しく待てますよ。
ゲーム依存性の方は恐ろしい。
あなたみたいなゲーム依存性クレーマーにはSONYは相応しい対応だと思いますけどね。
釣りな感じがして仕方ないのだが
これがクレーマーってやつか(・o・)
いろんな意見がありますね。PSN特設窓口の責任者から電話がきたという、この人物。これってマジ!?
みなさんはどう思いますか?コメントへどうぞ。